KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Mims Yazılım tarafından işlenir. Güncel iletişim bilgilerimize www.mims.com.tr adresinden ulaşabilirsiniz.

Bağladığınız iş yazılımlarından ve veritabanlarından gelen veriler bakımından hizmeti kullanan şirket veri sorumlusu, Mims Yazılım ise veri işleyen konumundadır.

İşlenen veriler

• —Hesap bilgileri: ad soyad, iş e-postası, şirket adı ve şifrenizin özeti (şifrenin kendisi saklanmaz).
• —Kullanım kayıtları: oturum ve tarayıcı bilgileri, sohbet geçmişi, onay ve işlem kayıtları, kredi kullanımı.
• —Bağlı sistemlerden sorgu sonuçları: sorularınızı yanıtlamak için bağladığınız ERP, HBYS veya veritabanlarından alınan sonuçlar. Bunlar, bağlanan sisteme göre müşteri, çalışan veya hasta bilgileri gibi kişisel veriler içerebilir.
• —Demo talepleri: formda paylaştığınız iş e-postası.

İşleme amaçları ve hukuki sebep

• —Hizmetin sunulması ve hesabınızın yönetimi
• —Sorularınıza yanıt üretilmesi, onayladığınız işlemlerin bağlı sisteme kaydedilmesi
• —Güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi ve işlem kayıtlarının tutulması
• —Kredi kullanımının izlenmesi ve faturalandırma
• —Demo ve destek taleplerinize dönüş yapılması
• —Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Verileriniz kayıt, giriş ve sohbet ekranları ile Bağlantı Ajanı aracılığıyla elektronik ortamda toplanır; KVKK md. 5 kapsamında sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülük ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Aktarım

Kişisel verileriniz, hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde barındırma, e-posta ve yapay zekâ altyapısı sağlayan hizmet sağlayıcılarına ve talep hâlinde yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir.

Yapay zekâ yanıtları üretmek için yurt dışında bulunan altyapı hizmet sağlayıcıları (alt işleyiciler) kullanılabilir; güncel alt işleyici listesi talep üzerine paylaşılır. Sorularınız ve yanıt için gereken sorgu sonuçları bu sağlayıcılara iletilebilir.

Saklama süreleri

• —Hesap bilgileri: hesabınız açık olduğu sürece
• —Sohbet geçmişi, onay ve işlem kayıtları: hesap süresince
• —Demo talepleri: talebiniz sonuçlanana kadar
• —Mevzuattan doğan kayıtlar: ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca

Süre sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Haklarınız (KVKK md. 11)

Veri sorumlusuna başvurarak:

• —Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme
• —İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• —Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• —Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• —KVKK md. 7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
• —Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• —Yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
• —Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Taleplerinizi www.mims.com.tr adresindeki iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz; başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.